До проекта: дубли лидов, разрыв между маркетингом и продажами, ручной поиск истории клиента и непрозрачная конверсия по объектам.
← Все кейсы
Кейс 03 · Девелопмент и продажи недвижимости
Единый контур продаж и AI-помощник менеджера для девелопера
Объединили лиды, показы, бронирования, ипотечные этапы и коммуникации в единую систему. AI-помощник подсказывает менеджеру следующий шаг и готовит персональные сообщения клиенту.
-44%дубли лидов в CRM+19%конверсия из показа в бронь7 секпоиск полной истории клиента
Экономика проекта
Сколько стоило внедрение и какой эффект получил бизнес
Цифры приведены как ориентировочная модель проекта: бюджет рассчитан по ставке команды 130 000 ₽ за неделю, эффект показывает годовую экономию, сокращение потерь или прирост результата после внедрения.
16 недель работы команды. Ориентир сформирован по модели 130 000 ₽ за неделю проектной разработки.
После запуска: единая воронка, дедупликация, AI-подсказки менеджеру и понятная аналитика по источникам, показам, броням и сделкам.
Ориентировочная окупаемость проекта: 2-3 месяца. Значение зависит от объема заявок, нагрузки команды и дисциплины внедрения.
Ситуация клиента
У компании несколько жилых проектов, разные источники лидов и длинный цикл сделки. Руководители видели итоговые продажи, но не могли быстро понять, где именно теряется клиент.
Задача
Нужно было связать маркетинг, отдел продаж и ипотечное сопровождение, убрать дубли лидов и сделать воронку понятной для руководителей проектов.
Решение
Мы настроили единую CRM-логику, правила дедупликации, сквозную аналитику источников и AI-помощника, который анализирует историю контакта и предлагает персональный сценарий коммуникации.
Что сделали
- Описали целевую воронку по каждому объекту и унифицировали статусы сделок.
- Настроили правила объединения лидов по телефону, email, cookie и истории обращений.
- Собрали дашборд по источникам, менеджерам, показам, броням и ипотечным этапам.
- Добавили AI-помощника, который готовит краткую выжимку по клиенту и следующий шаг.
- Подключили шаблоны коммуникаций с учетом объекта, бюджета, состава семьи и стадии сделки.
Как двигались от аудита к запуску
01
Карта воронки
Зафиксировали роли маркетинга, продаж, ипотечного отдела и руководителей проектов.
02
Интеграции
Связали лидогенерацию, звонки, CRM и рекламную аналитику.
03
AI-сценарии
Настроили подсказки менеджерам и контроль качества заполнения карточек.
04
Обучение
Провели запуск с руководителями групп и корректировку отчетов после первой недели.
Что изменилось после внедрения
Руководители начали видеть не только факт продажи, но и качество движения клиента по воронке: где задержка, кто не обработал лид, какой источник дает показы, а какой только заявки.
Можно адаптировать под ваш процесс
Если у вас похожая логика: разрозненные данные, ручные статусы, сложные согласования, AI-поиск или регулярная отчетность, мы можем собрать первый контур внедрения после короткого аудита.